METRO ist ein Stück Familie
„Im Vergleich zum Einzelhandel war bei METRO damals alles größer, professioneller, und vor allem die Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe hat mich sofort begeistert."
Seit fast zwei Jahrzehnten ist Chrysostomos „Maki“ Karampasakis Teil von METRO Deutschland. Was mit einem Praktikum nach der Schule begann, entwickelte sich zu einer echten Karriere im Großhandel - inklusive Führungsverantwortung und kontinuierlicher Weiterbildung. Heute ist Maki Abteilungsleiter im METRO Großmarkt in Sankt Augustin. Im Interview spricht er über seinen Weg bei METRO, warum der Großhandel für ihn alles andere als langweilig ist und wie er bei METRO nicht nur beruflich, sondern auch privat sein Glück gefunden hat.
Maki, seit wann bist du bei METRO und was ist deine aktuelle Position?
Mein Weg bei METRO begann 2005 mit einem sechsmonatigen Praktikum nach meinem Abschluss an der höheren Handelsschule. 2006 habe ich dann meine Ausbildung gestartet und seitdem eigentlich alle Abteilungen durchlaufen. Nach der Ausbildung war ich zunächst kommissarischer Substitut im Trockenbereich, später Substitut für Süßwaren. Seit mehreren Jahren bin ich Abteilungsleiter Food Trocken im METRO Markt Sankt Augustin und aktuell zusätzlich Teilnehmer im METRO internen Fortbildungsprogramm mit dem Ziel, mich perspektivisch in Richtung Betriebsleitung weiterzuentwickeln.
METRO spielt in deinem Leben auch familiär eine besondere Rolle. Magst du davon erzählen?
Ja, auf jeden Fall. Meine Mutter hat schon vor mir bei METRO gearbeitet, durch sie bin ich überhaupt auf das Praktikum aufmerksam geworden. In der Ausbildung war es anfangs ungewohnt, sie plötzlich auch als Kollegin zu sehen, aber das hat sich schnell eingespielt. Später hat sich das durch unterschiedliche Schichten ohnehin entzerrt. Und dann habe ich bei METRO auch meine Frau kennengelernt. Wir sind inzwischen seit acht Jahren verheiratet. Sie arbeitet ebenfalls im Markt, im Bereich Service & Maintenance. METRO ist für uns beide also nicht nur Arbeitgeber, sondern ein großer Teil unseres Lebens
Was hat dich ursprünglich motiviert, bei METRO im Großhandel anzufangen?
Mich hat der Handel schon immer interessiert, insbesondere der stationäre Handel. Ich habe als Jugendlicher im Lebensmittelgeschäft meiner Tante ausgeholfen und gemerkt, wie viel Spaß mir der Kontakt mit Menschen macht. Im Einzelhandel habe ich zwar auch Praktika gemacht, aber so richtig gepackt hat es mich dort nicht. Bei METRO war das anders. Alles war größer, professioneller, und vor allem die Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe hat mich sofort begeistert. Man spricht hier von Profi zu Profi. Das hat mich wirklich gecatcht.
Was ist für dich der größte Unterschied zwischen Groß- und Einzelhandel?
Ganz klar: die Kundinnen und Kunden. Bei METRO arbeitet man mit Profis zusammen, von denen man selbst unglaublich viel lernen kann. Ich erinnere mich an Gespräche mit Köchinnen und Köchen, mit denen wir gemeinsam Lösungen erarbeitet haben. Teilweise tauscht man sogar Rezepte aus. Gerade in der Ausbildung, zum Beispiel im Fischbereich, habe ich enorm viel gelernt. Dieses gegenseitige Lernen und der fachliche Austausch machen den Großhandel für mich spannend.
Was schätzt du besonders an METRO als Arbeitgeber?
Das Arbeitsklima. Es fühlt sich hier wirklich wie ein zweites Zuhause an. Man wird offen aufgenommen und arbeitet sehr familiär zusammen. Dieses Miteinander und der Zusammenhalt von Kolleginnen und Kollegen ist etwas Besonderes. Ich bin ja nicht ohne Grund so lange hier geblieben.
Du hast bei METRO früh Verantwortung übernommen. Wie hast du die Weiterentwicklung und Förderung erlebt?
Sehr positiv. Nach meiner Ausbildung durfte ich direkt kommissarisch eine Substitutenrolle übernehmen. Plötzlich war ich verantwortlich für Mitarbeitende, Warenverfügbarkeit und Kennzahlen. Das war herausfordernd, aber genau dieses Vertrauen hat mir gezeigt: Hier traut man dir etwas zu. METRO bietet viele Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln. Wenn man Leistung zeigt und bereit ist, Verantwortung zu übernehmen, geht es oft schneller, als man denkt.
Was macht für dich eine gute Führungskraft aus?
Für mich ist wichtig, dass man hinter dem steht, was man weitergibt. Ich erwarte von meinen Mitarbeitenden nichts, was ich nicht selbst verstanden oder ausprobiert habe. Gerade bei neuen Prozessen oder digitalen Tools verschaffe ich mir zuerst selbst einen Überblick, bevor ich Aufgaben delegiere. Gute Führung heißt für mich: verstehen, erklären und mit gutem Beispiel vorangehen.
Welchen Tipp würdest du Menschen geben, die überlegen, bei METRO im Großhandel einzusteigen?
Handel ist niemals langweilig, er ist ständig im Wandel. Mein Tipp wäre: Einfach ausprobieren. Ein Praktikum im Markt gibt einen ehrlichen Einblick in die Arbeit und das Umfeld. Wer Lust auf Kundenkontakt, Produktvielfalt und Entwicklungsmöglichkeiten hat, ist hier genau richtig.
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