Teamleitung (m/w/d) Rollout / Implementierung für POS Kassensystem

Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützten die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS.

Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Erfolgreich sind wir, weil wir handeln – und zwar schnell! 

Als Teamleiter (m/w/d) verantwortest Du ein Team der Systemtechniker bzw. Implementierungs-Manager Kassensysteme der METRO Deutschland Consulting GmbH im Außendienst.

In der Verantwortung Deines Teams liegt sowohl die vollständige Installation des DISH POS-Kassensystems bei unseren Gastro-Kunden, als auch die Schulung der Mitarbeitenden, dieses System erfolgreich anzuwenden. Im Rahmen Deiner Tätigkeit holst Du systematisch Feedback zu unserem Kassensystem von unseren Kund*innen ein und teilst Deine Erkenntnisse mit der Leitungsebene sowie dem Entwicklungsteam.

Als ‚Teamlead‘ bist Du in dieser Rolle für den Erfolg und die Entwicklung Deines Teams deutschlandweit verantwortlich und somit auch für die Anzahl unserer DISH POS Implementierungen. Dies beinhaltet die folgenden Aufgaben:

• Du entwickelst und verfolgst mit Deinem ca. 20-köpfigen Team “Best Practices”, um dadurch den erfolgreichsten Prozess für die Implementierung unseres Kassensystems zu generieren.
• Du bist verantwortlich für sämtliche Prozesse der Implementierung wie zum Beispiel: Auftragsannahme, Auslieferung, Aufbau sowie der Installation des lokalen Netzwerkes.
• Du begleitest und befähigst Dein Team zur eigenverantwortlichen Projektplanung bundesweit und trägst mit Deinem Team somit zum Erfolg unseres POS Kassensystems, bei.
• Du bist Ansprechpartner*in für interne und externe Stakeholder, wenn es um aufgabenbezogene Abstimmungen zwischen Sales, IT und den CRM-Kolleg*innen geht.

• Du verfügst über Erfahrung und Strukturierung bei komplexen Projekten, idealerweise in der Gastronomie oder in ähnlichen Branchen und kannst mindestens zwei Jahre Führungserfahrung vorweisen.
• Du bringst fundierte Kenntnisse über die Konfiguration und Integration in bestehenden IT-Infrastrukturen mit und verfügst idealerweise über Netzwerkkenntnisse.
• Deine nachweisliche Fähigkeiten zur Führung und Motivation von Teams helfen Dir, gemeinsame Ziele zu erreichen und Deadlines einzuhalten.
• Du bist kommunikationsstark, hast diplomatisches Geschick im Umgang mit Stakeholdern auf allen Ebenen, einschließlich dem Managements, der technischen Teams sowie mit den Gastronomen als Endbenutzern.
• Du verfügst über analytisches Denkvermögen zur Identifizierung von Problemen und zur Entwicklung effektiver Lösungsstrategien während der Implementierungs-Prozesse.
• Du bringst Erfahrung in der Erstellung von Projektplänen, Ressourcenallokation und Budgetverwaltung für Kasseninstallationen, mit.
• Du verfügst über exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse und hast sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie Erfahrung im Bereich Salesforce.
• Du bist ein Teamplayer, übernimmst gerne Verantwortung und agierst als proaktive sowie ambitionierte Persönlichkeit ergebnisorientiert.

Weshalb solltest Du Dich bewerben?

• Übernahme von Verantwortung für Dein Team bundesweit
• Leistungsgerechte Bezahlung und Belohnung Deines Rollout-Erfolges durch ein attraktives Prämienmodel und Incentives
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• 30 Tage Urlaub und weitere Sonderurlaubstage stehen Dir zur Verfügung (Hochzeit, Umzug usw.)
• Neutraler Dienstwagen inklusive Tankkarten auch zur privaten Nutzung
• Moderne Arbeitsausstattung mit iPad und iPhone
• Raum für Deine eigenen Ideen und Input
• Ausführliche Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot und regelmäßige Feedbackgespräche
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens innerhalb eines hochmotivierten, dynamischen und serviceorientierten Teams, das auf allen Ebenen per ‚Du‘ agiert!