IT-Koordinator (m/w/d) - Region Berlin / Brandenburg

Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns! 

Als IT-Koordinator (m/w/d) sind Sie für die Betreuung und Instandhaltung der gesamten IT-Technik (Hardware) Ihrer Region verantwortlich.

Sie betreuen unsere Metro Märkte in der Region Berlin / Brandenburg.

• Kundenservice: Sie stehen Ihren internen Kunden auf Augenhöhe mit Rat und Tat zur Seite, um die IT-Prozesse in unseren Großmärkten sicherzustellen und zu optimieren
• Fehleranalyse: Mit einer sukzessiven Fehleranalyse identifizieren Sie Hard- oder Softwareprobleme und lösen diese im engen Kontakt und Austausch mit Ihren Kollegen aus den zentralen Technik-Teams
• Wartung: Durch die Wartung und die Dokumentationen über die Netzwerkinfrastruktur können sich unsere Kund*innen auf einen reibungslosen Einkauf bei uns verlassen
• Zusammenarbeit: Sie stehen im engen Kontakt zum Information Management der Zentrale, welchen Sie von Zeit zu Zeit besuchen werden
• Installation: Durch das Warten und die Installation der Kassen- und Bezahlsysteme tragen Sie entscheidend dazu bei, dass der abschließende Bezahlprozess – egal ob cash oder bargeldlos – ebenso reibungslos verläuft, wie der Einkauf unserer Kund*innen

• Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT System-Elektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen und Kenntnisse: Erste Berufserfahrung im 1st- und / oder 2nd Level sowie Onsite-Support sind wünschenswert, aber nicht notwendig
• Sprachkenntnisse: Sie bringen sehr gute Deutsch- und fachsichere Englischkenntnisse mit
• Lösungsorientierung: Durch Ihre Begeisterung neue Sachen kennenzulernen und Ihren Mut zum Ausprobieren finden Sie pragmatische und auch kreative Lösungen
• Selbstständigkeit: Sie arbeiten gerne eigenständig, verfügen über eine hohe Einsatzbereitschaft und haben eine Leidenschaft für den IT-Support
• Fahrerlaubnis: Damit Sie die Großmärkte in der Region betreuen können sowie temporär andere Regionen (deutschlandweit) unterstützen können, ist der Führerschein der Klasse B notwendig

• Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge
• Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Funktionswagen, auch zur privaten Nutzung 
• Moderne Arbeitsausstattung
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“
• Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser sowie vergünstigte Essensangebote
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
• Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld