Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns!
Stellenbeschreibung
Als Abteilungsleiter Kasse (m/w/d) stellen Sie den reibungslosen Ablauf aller Prozesse innerhalb Ihrer Abteilung sicher. Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen aus der Gastronomie und verantwortlich für die Führung Ihres Teams.
Teamleitung: Sie führen das Kassenteam im Großmarkt eigenverantwortlich, planen den Personaleinsatz und unterstützen Ihr Team bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Kassenabwicklung: Gemeinsam mit Ihrem Team verantworten Sie den Kundeneingang und die Kundenkassen, wobei Sie einen reibungslosen und inventursicheren Kassiervorgang sicherstellen und die Einhaltung interner und gesetzlicher Vorgaben verantworten
Kundenservice: Als kompetente/r Ansprechpartner*in stehen Sie unseren Kund*innen bei allen Fragen und Wünschen rund um die Kassenabwicklung zur Seite
Fortschritt: Sie kennen die Bedürfnisse unserer Kund*innen und unterstützen uns dadurch bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse
Qualifikationen
Ausbildung: Bestenfalls verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel (z.B. Großhandelskaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d)) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Führungserfahrung: Durch Ihre Erfahrungen aus einer vergleichbaren Position wissen Sie, wie man ein Team leitet und motiviert
Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben idealerweise Erfahrungen als Kassenaufsicht oder fundiertes Know-how als Kassenkraft und sind im Umgang mit dem PC sicher
Kundenorientierung: Ihre Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Begeisterung für den Handel tragen dazu bei, dass unsere Kund*innen stets mit unserem Service zufrieden sind
Zuverlässigkeit: Sie zeichnen sich durch eine gewissenhafte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus und strahlen auch bei hohem Kundenaufkommen Gelassenheit aus
Einsatzbereitschaft: Sie sind bereit im Zwei-Schicht-System zu arbeiten
Zusätzliche Informationen
Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
30 Tage Urlaub
Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge
Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche
Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“
Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser sowie vergünstigte Essensangebote
Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
