Unternehmensbeschreibung
Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Erfolgreich sind wir, weil wir handeln – und zwar schnell!
Stellenbeschreibung
Unser Sales Team, bestehend aus Vertriebsinnen- und Außendienst, fokussiert sich auf den Vertrieb digitaler B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem, Dish POS Kassensystem bei unseren Partnern aus der Gastronomie. Durch aktive Akquise neuer Kunden sowie den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sind die Teammitglieder maßgeblich für den Auf- und Ausbau des digitalen ‚HoReCa‘ Lösungsgeschäftes zuständig.
Du bist serviceorientiert, arbeitest gewissenhaft und Du hast Lust ein Teil eines großartigen Teams zu werden, welches tagtäglich mit Menschen aus der Gastronomie und Hotellerie im Gespräch ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen mehrere aufgeschlossene Outbound & Inbound Call Center Agents (m/w/d) für die Unterstützung unseres dynamischen, internationalen und service-orientierten Teams. Durch Deine Mitwirkung hinterlässt Du Deine Footprints beim Aufbau des größten digitalen Ökosystems der Gastronomie deutschlandweit!
Deine Aufgaben:
- Du bekommst einen umfassenden Einblick in den Vertrieb von digitalen Lösungen und arbeitest insbesondere mit unseren Vertriebs Profis auf dem Innen- und Außendienst
- Den Schwerpunkt Deiner Tätigkeit bilden die Qualifizierung bestehender Leads in der Outbound Telefonie und die Terminierung dieser Leads bei den Vertriebs Profis aus Deinem Team
- Du unterstützt gerne bei konzeptionellen und operativen Aufgaben im täglichen Geschäft und scheust Dich nicht vor täglichen Reportings
- Du holst gerne strukturiertes Feedback von unseren Kund*innen ein, leitest die Erkenntnisse und Empfehlung an das Produktentwicklungs-Team und hilfst somit bei der Gestaltung von Strategien zur Lead-Generierung
Qualifikationen
Dein Profil:
- Du befindest Dich im laufenden Studium - gerne in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Sales oder der Kundenbetreuung mit
- Du hast Interesse an der Digitalisierung und Gastronomie
- Du wirkst überzeugend, bist kommunikationsstark und hast ein gewinnendes Wesen
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und verfügst über sichere MS-Office-Kenntnisse
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse setzen wir voraus
- Du möchtest mind. 20 Stunden pro Woche arbeiten, während der vorlesungsfreien Zeit gerne mehr
Zusätzliche Informationen
Weshalb solltest Du Dich bewerben?
- Werde Teil eines erfahrenen Teams mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Selbstständigkeit in einem freundlichen und sehr dynamischen und proaktiven Umfeld
- Als Teil des Sales Teams zählst Du zu den Mitarbeitern der globalen METRO-Community und hast somit den Zugang zum Netzwerk eines international führenden Großhändlers mit Food-/Non-Food-Produkten; damit ergeben sich evtl. spätere Einstiegsmöglichkeiten für Dich!
- Du bekommst Raum für Deine eigenen Ideen und Input und wir helfen Dir, durch regelmäßige Zwischenfeedbackgespräche Deine individuellen Stärken zu erkennen und somit Möglichkeiten zur Weiterentwicklung zu identifizieren
- Wir bieten Dir flexible Arbeitszeitenregelung (von Montag bis Freitag, in Absprache mit Deinem Team-Lead)
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
